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人人美剧要做社区的生意

靠情怀就走不成远路

2016-02-15 14:27:22 来源:好奇心日报

任何用内容吸引用户的社区,都会构成一个“鸡生蛋还是蛋生鸡”的问题。

美剧《生活大爆炸》

  追过美剧,你就不太可能不知道人人影视。只不过它现在已经不叫人人影视了,这个名字在 2014 年 11 月停止使用,官方微博发了这么一句话:“需要我们的时代已经离去。”

  人人影视的前身是于 2006 年 6 月 1 日成立的 YYeTs 字幕组,它是国内最早创立、影响最大的字幕组之一。最鼎盛时期,人人影视聚拢了 2000 多名兼职的字幕翻译,他们自发地组织在一起,维持着这项“公益”事业。免费的字幕和免费的下载资源让它积累了大量美剧迷,也积累了大量风险。

  版权之灾的时间发生在 2014 年 10 月,美国电影协会(MPAA)公布一份全球音像盗版调查报告,人人影视和迅雷即在它公布的黑名单之列。一个月之后,有媒体爆出,当时还叫做“人人影视字幕站”的组织的部分服务器被查封,12  月 20 日则是正式关站日期。

  一年多之后,人人美剧 COO 苗昊霖对这件事的评价是:“字幕组永远不能以一家公司的形式存在。”

  人人美剧就是人人影视“整改”之后的组织形式。如果你去百度搜索这个名字,第一个链接就是同名 app 下载引导页,除此以外就是大量浑水摸鱼的相似名称网站。这个组织转型得还挺彻底,连一个网站都没有留下。

  当年在人人影视上蹉跎过的人,大都知道“人人美剧”的存在,还知道“它被李开复投了”。要说创业基础,这算是它们最大的优势。2014 年底,当时的人人影视获得了创新工场的天使投资,2015 年 2 月 6 日,它以“人人美剧”的形式回归,宣称要做“中国第一大美剧社区”。至于同名 App 上线时间,则在 2015 年 10 月。

  关站、融资、更名再投入运营,这一系列事件发生已有一年多。它现在如何了?

  “团队一直被版权困扰,做社区是唯一的解决方法,总不能做资源分享站吧。”创新工场负责该项目的投资人陈悦天对《好奇心日报》说,人人影视是孤品,没有第二个了。从草根和网友自发做起,十几年做到当时那个规模很不容易,投资他们“算是帮团队做了下一层次的提升”。

  人人美剧 CEO 小明,1988 年出生,原名叫周为民。在上海杨浦区创新工场 2 楼的办公室里,他接受了《好奇心日报》的采访。他说,希望来看人人美剧的用户,除了追剧还能在这里参与话题互动,找回当年玩 BBS 的感觉。他设想这个 app 能做得更像移动版的豆瓣——在资讯、剧评、影片互动专区的基础上提供追剧相关的一站式服务。

  这个想法成功地吸引到了更多的投资人。 2015 年 9 月 24 日,人人美剧又拿到盈动投资的千万人民币的 A 轮融资。根据当时的新闻通告内容,在获得 A 轮融资后,人人美剧将打通并上线多种内容载体,让 app 内容更加多元化,在美剧内容之外,他们还要推出自制内容。

  打开“人人美剧”你就会发现,这里最大的优势是资讯和追剧。尤其是它有一个排期表功能,刷新每天更新的剧集就很方便。苗昊霖声称,上线至今已经有 400 万用户,每天的日活跃可以达到 30 万。如果这个数据是真的,那 app 附带的社区可能显得冷清了一些——周热门帖子观看人数不到 4000,讨论人数不到 2500,这还是热帖。在普通帖子里,讨论个位数的也比比皆是。

  所有这些,可能是人人美剧的工具属性和管理层(当然也是投资人)预期的矛盾之处。大多数用户拿它来追剧,但手机不方便做长篇大论的剧评,社区也还没有形成热烈的讨论氛围。

  人人美剧已经回不到版权的路上去了。考虑到这个背景,以上可能是一个尴尬的处境。

  到目前为止,人人美剧的管理层拿到的投资在千万元级别,和其他主流视频网站,如优酷土豆、爱奇艺等动辄上亿,甚至几十亿的内容投入,这笔钱要是花在版权上就显得过于微不足道了。事实上,周为民也不准备这么做,他说很多钱都花在了 app 开发上,但这样的话,这笔钱又多了一些,很显然,他还没有准备好太合适的计划。

  人人美剧找到的机会是美剧资源的分散性和时间差。各主流视频网站已基本瓜分完了热门美剧,而更新的一些剧又碍于审查制度,至少要延后三个月到半年才能被引进到国内,而且还得先审后播。说白了就是,视频网站经过正规渠道采购版权、官方审查等程序再上新剧的速度跟不上用户追新剧的速度。小明委婉地回应了一些有关版权的敏感话题,“用户的需求一直都在,他们只能想办法。”

  汪阳并不是原来人人影视的用户,她以前都用视频网站追剧,后来发现一些剧没有了(视频网站的美剧版权基本上是1—3年,到期之后只好下架),更新的剧也比较少,就不再想继续在网站上看了。偶然地,她在微博上关注到了人人美剧,她发现下载这个 APP 可以在线收看更新的美剧。比如她最近在看的《暗黑侩子手》、《谍网》、《律师兄弟》、《邪恶之城》等。

  相比起平台上剧的更新“速度”,苗昊霖更希望强调平台上观剧的便利性:“就像游戏用户会从网页游戏转移到端游,看剧的习惯也是,大家会更多地使用碎片时间来看剧。的确大部分人还是会去视频网站看剧,不惜买会员。但有一些会希望在流程上更顺畅,看不同的剧不用来回切换平台:比如,以前你要看《生活大爆炸》要去搜狐,看《权力的游戏》就得移步去腾讯。对于更年轻的用户来说,移动端的聚合产品对他们有更大吸引力,否则也不会出现漫画、小说、电影等更垂直、细分内容的聚合平台。”

  为了强化这一特征,人人美剧首先希望用“在线看剧”这一点来吸引用户,尤其是新用户。现在这款 APP 不提供视频下载,但是可以缓存视频了。

  这就逼着人人美剧积累更多的视频合作资源。它们需要拉近与其他视频网站在片库量上的差距,周为民介绍说,人人美剧的内容主要来自三方面:同搜狐、乐视、PPTV 几家视频网站签订授权协议,前者为后者导流量,以此获得视频的内容源;更新的美剧获取渠道,主要通过引入 A 站(AcFUN弹幕网站)的 UGC 内容源获得。

  跟视频网站的合作不如想象中顺利,现在大的流量平台都在做付费独播,有的平台非会员只能试看 5 分钟左右,要跟热播剧签片源协议比较困难,再加上对于刚刚起步的人人美剧来说,其用户量还在前期开发阶段,对大平台的导流吸引力还不是很大。

  苗昊霖说,在片源合作方面,优酷现在的确财大气粗。腾讯则更希望在内容上合作,比如我们的评论和剧相关的资讯。“平台上的腾讯源确实不多,这块的协议其实没有认真聊过。对我们来说,优酷更倾向于青少年的美剧,基本也都完结了,我们就会去接 A、B 站的源,这样也不用给用户增加片头广告这些困扰了。”

  目前,人人美剧累计的片子还不到 2000 部,一些以前很受欢迎、现在慢慢看的人少了的剧陆续就给下掉了。比如《成长的烦恼》《X档案》等。“这些这些下掉的“小众美剧”对我们现在来说价值不是那么大了,虽然还是有人会找来看,但它不是针对现在和未来的用户了。”

  此外就是引进小众美剧。这是一个长尾市场,“有些在国外不太火的剧不见得在国内火不起来,它们依然有用户喜欢,而且便宜,可能几十万就能搞定一季。”周为民说。可便宜、好看又还没被视频网站拿走的剧能有多少呢?“有些问题,我们没有办法很直接回答你,原因是我们现在挺年轻的,自己也在摸索的过程中。” 他这样回应。

  为了吸引更多的新用户,人人美剧还打算用自制节目和翻拍美剧来做原创内容。 比如,以脱口秀的形式,根据预告片、明星八卦绯闻等做一些跟电影相关的节目(比如《暴走大事件》)、包括搞笑短片视频的外翻,如《万万没想到》(5 分钟以内的不牵扯版权,可以用于交流与学习)。现在已出品的就有《八卦行尸》、《遇贱美剧》、《童言无忌》等。

  这个业务不太可能跟大公司合作,因为大公司倾向于把人人美剧当成一个供应商,而一旦自制内容做大了,还有被他们接收过去自己运作的可能。这样一来,人人美剧就像一个发行商,做的是导流的生意。周为民解释说,“现在我们手上保留的美剧迷 QQ 群还有将近 1200 个,200 人到 2000 人的群都有,后者相对少一点,差不多有 20 来个,它们至少有三分之二还是很活跃的。 ”这些都是人人影视十几年保留下来的渠道优势。

  这就构成了一个“鸡生蛋还是蛋生鸡”的问题。无论是维持既有用户的活跃度,还是吸引更多新用户,人人美剧都必须要有更多内容,但获得内容并不那么容易,因此只能创造更多资讯来维持同等效果,唯有这样,它才可以为大网站导流,以争取更多内容。

  资讯分为两种,一种是新闻型的信息更新,另一种,则是用户讨论。

  人人美剧一早就宣称要做中国第一大美剧社区,甚至按照 BBS 的形态在移动端建立了“综合社区”的服务板块,事实是,做社区比想象中要难。在百度贴吧有 11 年吧主经验的苗昊霖也坦率地说,这款产品可能在一早搭建功能模块时就低估了社区的难度。

  在上一个版本中,这款应用主要有资讯、美剧圈、追剧、社区四个主要的一级功能模块,四个地方各有互动方式,其中社区被团队认为是用户高频互动的版块,根据不同影片来划分互动专区,平均每个专区的用户量小则几十万,多则达到了数百万。不过,他们已决定在新的迭代版本中砍掉“社区”的功能,他发现用户的积极性并没有想象中容易调动。

  “一开始,我们觉得只要圈出一块地让大家讨论就好,不需要过多地去干涉互动讨论的内容。但事实是,自发的讨论者很少,他们需要人引导。”苗昊霖说,他希望看到大家评价完这个剧好不好看之后,还能参与一些更具体的话题,比如:“琼恩·雪诺(Jon Snow)(《权力的游戏 5》里一个死掉的角色,在新一季的海报中,雪诺疑似将复活。)到底死了没? ”

  和人人美剧一样,提供在线看美剧、字幕等服务的平台不在少数,如天天美剧、i 看美剧、美剧天堂、美剧迷、久久美剧等 PC/APP 平台。这些平台中,也有一部分试图建立论坛类型的社区服务,但收效都不太好,大家更多地将其作为视频资源的搜寻地。

  而一些字幕组论坛、美剧论坛和贴吧的活跃度也很一般,以百度的美剧吧为例,通常都是几十到一百的回复量,少数关于热门剧的讨论,或是参与度比较好,如投票,分享清单类的帖子人气会相对高一些,也仅有 200—500 的回复量。

  对于大部分美剧迷们来说,早期的成熟社区,如豆瓣和时光网还是承担了一大部分观影体验、打分、交流的体验,对于其他平台而言,用户的“追剧”需求或许都大过“社交”的需求,至少目前来看是这样。

  而人人美剧上出现的美剧资讯和热帖话题,大部分都是由编辑完成。 这种有策划性的话题需要重操纵,且对提高用户的活跃度见效慢。“事实上,这些年百度贴吧、豆瓣、甚至天涯这类社区日渐式微也说明了,能在社区里产生高质量内容的用户已经越来越少了。”周为民对《好奇心日报》说。

  在我们采访的几位用户里,无论事先知不知道人人影视,对如今这个“人人美剧”app 的态度都很相似:找片子方便,但是很可惜不能下载,好在最近可以缓存。但是互动很少,主动评论就更少了,因为“用手机懒得打字”。

  不过,对绝大多数剧迷们来说,回归后的人人美剧能提供在线观看无疑就是最大的福音了。他们最关心的是有没有广告、字幕体验好不好、以及最新的美剧有没有上新等问题。采访中有一句话听起来还有点心酸:“别的我不关心,有的看,很感激。”

  对于转型后的人人美剧究竟能走多远,多数投资人仍持观望的态度,即使出手了的也比较保守。“在找来的投资人中,有人曾要求我们到 2016 年 4 月左右,将用户量做到 1200 万。”周为民觉得类似的对赌条件过于苛刻,无需多加考虑,最终他选择了有一定私交的盈动投资。

  这样看来,与其说投资人看重的是所谓的社区,不如说是当年“人人影视”阶段积累起来的素质较高的美剧观众群体,以及转型之后的用户增长潜力。在这一点上,它的起点的确要高于其他白手起家的美剧社区。然而工具属性依然是用户需求的根本,要做一个真正的健康的“中国第一大美剧社区”,靠情怀又谈何容易。


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文章原链接:http://www.qdaily.com/articles/22259.html

作者:彭卡茜   编辑:格格巫

关键词: 人人 美剧
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